디지털 전환이 가속화되는 시대, 기술이 단순한 수익 창출 도구를 넘어 지역사회와 취약계층을 위한 따뜻한 연결고리 역할을 하는 새로운 비즈니스 모델이 주목받고 있다. 그 중심에는 주식회사 티아이유엠(TIUM)이 있다.TIUM은 키오스크, 광고플랫폼, 디지털결제, 커머스, 라이브방송 등 다양한 디지털 기술을 통합하여 복지와 경제가 선순환하는 지속가능한 생태계를 구축하고 있는 혁신 기업이다.'온기 프로젝트' – 복지 사각지대 해소와 상권 활성화 동시 실현TIUM이 대구 소상공인연합회와 체결한 업무협약(MOU)을 바탕으로 추진하는 '온기 프로젝트'는 디지털 기술을 활용한 사회혁신의 대표 사례로 평가받고 있다.
이 프로젝트는 결식아동 지원과 소상공인 매출 증대를 동시에 달성하는 혁신적인 구조로 설계되었다. 결식아동들은 신원 노출의 부담 없이 키오스크에서 쿠폰을 발급받아 제휴 음식점에서 따뜻한 식사를 제공받을 수 있다.참여 음식점은 할인분을 기부금으로 전환하여 세액공제 혜택과 착한가게 인증을 받게 되며, '키키스타' 플랫폼을 통한 라이브 커머스 홍보, 디지털 전환 지원, 지역화폐 결제 인프라 등 다양한 부가 혜택을 누릴 수 있다.지자체와 정부 입장에서는 공공예산의 효율적 사용과 복지성과의 정량적 데이터 확보, 정책 투명성 제고라는 3중 효과를 얻을 수 있어 정책적 관심도 높아지고 있다.
다기능 스마트 키오스크 – 골목상권의 디지털 전환 허브TIUM의 핵심 인프라인 스마트 키오스크 플랫폼은 기존의 단순한 주문·결제 기능을 넘어서는 종합 디지털 서비스 허브로 기능한다.주요 기능으로는 ▲지역 기반 맞춤형 광고 송출 ▲기프티콘 및 지역 특산물 판매 ▲공공복지 시스템 연동 ▲예약 및 결제 서비스 등이 있다.
플랫폼을 넘어선 생태계 – 나눔과 경제의 공존 모델TIUM 관계자는 "우리는 단순한 플랫폼 기업이 아니라 사람과 지역을 위한 생태계를 구축하는 기업"이라며 "복지의 사각지대를 데이터로 연결하고, 지역 상권을 전국으로 확장하며, 나눔과 경제가 공존하는 구조를 현실로 만드는 것이 우리의 목표"라고 밝혔다.TIUM은 키오스크, 티움페이, 키키스타라는 3개 핵심 플랫폼을 하나로 통합하여 복지-경제-마케팅이 순환하는 완성형 생태계를 구현하고 있다. 이는 기존의 일방향적 복지 지원에서 벗어나 수혜자, 제공자, 지역사회가 모두 상생할 수 있는 지속가능한 사회혁신 모델로 평가받고 있다.업계 전문가들은 "TIUM의 모델이 성공적으로 정착될 경우, 전국 지자체로의 확산을 통해 디지털 포용성 확대와 지역경제 활성화에 크게 기여할 것"이라고 전망하고 있다.작은 온기에서 시작된 기술혁신이 더 큰 공동체 회복으로 이어지는 TIUM의 행보에 업계의 관심이 집중되고 있다.
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